Tu calendario no tiene nada mal.
Solo tiene dos precios para cincuenta semanas distintas.
El revenue management se inventó para hoteles que tienen un revenue manager. La mayoría de las propiedades independientes no tiene ni la persona ni la herramienta, así que hace lo sensato: dos temporadas, dos precios, y un descuento cuando se pone tranquilo. Los datos para hacerlo mejor ya están en el edificio. Nadie los está leyendo.
Las noches que aguantaban más se vendieron al número bajo.
Abre tu calendario de los próximos noventa días. En la mayoría de las propiedades boutique tiene dos tarifas, alta y baja, fijadas una vez al año, casi siempre la misma semana en que el contador pregunta por el año anterior. Entre esos dos números hay semanas que no se parecen en nada: un fin de semana largo, un evento regional, vacaciones escolares en el país de donde vienen tus huéspedes, una semana en que el pronóstico llena la montaña sin avisar. Todas se venden al mismo precio.
Eso no es un descuento que elegiste. Es un descuento que nunca viste.
La última tarifa que cambiaste, la cambiaste por una sensación.
Busca la última tarifa que moviste de verdad y pregúntate por qué. En nuestra experiencia la respuesta es una de tres: un competidor que revisaste de casualidad, una semana floja que te asustó, o una sensación sobre la temporada. Lo que casi nunca está en la lista es un número de tu propio hotel: qué tan rápido se llena este marzo comparado con el anterior, qué canal trajo las últimas veinte reservas, cuánto cuesta un martes vacío contra uno con descuento.
Tu PMS y tu channel manager tienen ese número. Lo tienen hace años. Simplemente nunca llega al momento en que se fija la tarifa.
Misma habitación, misma noche: tu web contra Booking.com.
Este chequeo toma un minuto. Elige una habitación y una fecha. Búscala en Booking.com y después en tu propia web. Si la OTA es más barata, o cuesta lo mismo con cancelación gratis mientras tu web pide depósito, cada huésped que compare va a elegir el canal que te cobra comisión.
Paridad no significa que tu web tenga que ser más cara. Significa que nunca debería ser el peor trato.
No es un algoritmo. Es mirar tres cosas cada semana.
Poner precio con datos no es un software que mueve tus tarifas mientras duermes. Es una mirada semanal a tu propio ritmo contra el año pasado, a lo que pide tu set competitivo y a lo que trae el calendario. De ahí sale una recomendación por tipo de habitación y rango de fechas, en lenguaje claro, con la razón adjunta. La última palabra es tuya.
La diferencia es que la decisión se toma cada semana con tus propios números, en vez de una vez al año con una sensación. Ese es todo el método, y es la sección que sigue.
Cinco preguntas. Responde por cómo pones precio hoy, no por cómo piensas hacerlo.
Nada sale de esta página: no hay casilla de correo, no se envía ningún resultado, y cerrar la pestaña lo borra. El resultado describe cómo se fijan tus tarifas, no es un puntaje para presumir.
¿Cuántas tarifas distintas tiene tu calendario de los próximos noventa días, por tipo de habitación?
Cuéntalas en el channel manager o en el PMS, no de memoria.
¿Por qué cambiaste la última tarifa que cambiaste?
La razón real, no la que le darías a un huésped.
Misma habitación, misma noche: tu web contra Booking.com.
Búscalo ahora. Precio y condiciones, no solo precio.
¿Cuánto tardarías en decir cómo se está llenando este mes comparado con el mismo mes del año pasado?
Reservas confirmadas hoy contra el mismo día del año pasado. Tómate el tiempo.
Cuando una semana se ve vacía, ¿cuál es tu primer movimiento?
Piensa en la última vez que pasó, no en la respuesta ideal.
Pricing
Todo lo que publicamos sobre tarifas, ritmo de reservas y la pregunta directa-contra-OTA, escrito para gente que pone el precio ella misma. Qué mirar cada semana, qué dejar en paz, y cuándo un paquete rinde más que un descuento.
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